Imagen: SOS Aldeas Infantiles España
Recientemente, Aldeas Infantiles SOS en España renovó la certificación nivel 1 de KCS. Para este artículo, conversamos con Concha Maldonado Calvo, Punto Focal Nacional de Protección Infantil y Juvenil Organizacional, y Maria del Mar Líndez Líndez, Adjunta a la Dirección General. Ambas compartieron cómo el proceso de auditoría y certificación no solo afianzó buenas prácticas del personal, sino que también permitió integrar los lineamientos de protección en todas las áreas e impulsar la participación activa de niños, niñas y adolescentes en el desarrollo de políticas institucionales.
Aldeas Infantiles SOS se especializa en brindar apoyo familiar y hogares de acogida a niños, niñas y adolescentes. También organizan programas de fortalecimiento familiar y trabajan en otras iniciativas de prevención, para evitar que más infancias queden sin amparo de sus familias.
¿Por qué realizar la certificación?
Una gran cantidad de chicos y chicas entran en contacto con la organización a través de sus múltiples actividades. Es por eso que Aldeas Infantiles SOS en España siempre ha trabajado en protección infantil organizacional. Sin embargo, luego de que la organización Federación Aldeas Infantiles SOS global actualizara su política de protección infantil organizacional de la mano de KCS, el equipo español detectó aspectos a mejorar en la forma de trabajo de su equipo con niños, niñas y adolescentes.
“Es muy valioso que alguien externo – y con el conocimiento de KCS – pudiera constatar que estuviéramos haciendo las cosas correctamente. Es una buena garantía que alguien ajeno a la organización verifique los procesos.” expresó la Punto Focal Nacional de Protección Infantil y Juvenil Organizacional, Concha Maldonado Calvo.
Reforzar el compromiso del personal y valorizar su trabajo
El proceso de auditoría y certificación de KCS – impulsado por la Junta Directiva – involucró a personal de diversas áreas, lo que despertó un renovado compromiso por la protección infantil organizacional a través de toda la organización. Trabajadores de áreas que no son habitualmente relacionadas con el tema, pero que sí tienen una responsabilidad, se involucraron en mayor medida y notaron que su trabajo se valoraba mucho, comprometiéndose aún más que antes con la protección infantil organizacional. Desde el equipo de dirección hasta tutores y personal de mantenimiento participaron de las entrevistas y recibieron asesoramiento.
Potenciar la participación infantil
Uno de los mayores logros del proceso fue potenciar la participación infantil. La organización siempre trabajó poniendo a niños, niñas y adolescentes en el centro, promoviendo actividades de sensibilización, aprendizaje entre pares y otras dinámicas, principalmente en el marco de fechas clave como el Día Internacional de la Lucha contra el Maltrato Infantil o el Día Internacional de los Derechos del Niño.
“Ponemos mucho foco en los procesos participativos que involucren a niños y niñas: aunque sean procesos más lentos, los resultados son más completos. Ahora la preparación de talleres con participación infantil es parte de la planificación de todas nuestras actividades.” stated representatives from SOS Children’s Villages Spain.
Siguiendo en esta línea y motivado por el trabajo realizado en el proceso de certificación, el equipo de Aldeas Infantiles SOS España comenzó un nuevo proyecto con niños, niñas y adolescentes, en el que se trabajaron conceptos de protección infantil organizacional. De estos talleres surgió POPI, una super heroína en el tema, creada por los chicos y chicas. A través de esta experiencia participativa, lograron una comprensión más profunda sobre lo que implica la protección infantil organizacional, sus derechos y los comportamientos esperados por parte de las personas adultas que los acompañan y de otros niños y niñas.
“Para mí es un éxito llegar a un programa y que los niños y niñas me expliquen sus derechos y las dinámicas de protección infantil organizacional. Me da mucha satisfacción ver que han aprendido tanto y que puedan explicar.” declaró la Adjunta a la Dirección General de SOS Aldeas Infantiles España.
Imagen: SOS Aldeas Infantiles España
Organizar y sistematizar prácticas institucionales
El proceso de certificación con KCS también ha sido beneficioso para la organización porque si bien la protección infantil organizacional siempre fue uno de sus focos, era necesario organizar ciertas prácticas para poder integrarlas de forma realmente transversal en todo su trabajo.
Hoy en día Aldeas Infantiles SOS en España cuenta con una estructura de comités territoriales de protección infantil organizacional, e incorporó instancias de formación para niños, niñas y adolescentes de forma que ellos mismos puedan ser también agentes de protección. Además, han incluido temas de protección infantil organizacional en los demás talleres que brindan.
También han reforzado la formación al personal sobre su Política y el Reglamento de Protección Infantil y Juvenil y otros temas relacionados como, por ejemplo, Enfoque Informado en Trauma. También han alineado sus entrenamientos con la Escuela Nacional de Formación de Aldeas Infantiles SOS.
Desde el punto de vista de Aldeas Infantiles SOS en España, la certificación ha sido un proceso cuidado y acompañado que ha dado buenos frutos en la forma de trabajar de la organización. Las representantes de la organización también destacan que el apoyo ha ido más allá de la certificación, ya que al ser parte de la red KCS están en contacto con nuevos recursos y actividades de intercambio de conocimiento.
About SOS Children’s Villages Spain
The organisation has a global reach and its Spanish branch is present in 11 of the country’s autonomous communities, which represent 65% of the national territory. Naturally, each community has its own regulations and practices, so the teams work in coordination but with specific characteristics in each context. They assist more than 29,759 children, teenagers and young people who have lost parental support or are at risk of losing it.